De (nog op te richten) Stichting zal er voor zorgen dat de serviceverlening op hoog niveau blijft en signaleren wat er verbeterd moet worden. Over wat de Stichting zich straks ten doel stelt bepaalt uiteindelijk het bestuur. Waarbij heel duidelijk ook de bevoegdheden en middelen een belangrijke afwezig zijn. De stichting kan niet zomaar contracten tussen consumenten en aanbieders stopzetten of wijzigen, maar kan wel een rol spelen in de onderhandelingen met (eventueel nieuwe) aanbieders.
